청각장애인을 위한 실시간 소통 지원
경기도와 인천광역시는 청각·언어장애인을 위한 무료 문자통역 서비스를 통해 소통권 보장과 일상생활의 편의를 지원하고 있습니다. 병원, 공공기관, 학교, 법원 등 다양한 장소에서 실시간으로 문자통역을 제공하여, 의사소통에 어려움을 겪는 이들에게 큰 도움을 주고 있습니다.
주요 서비스 내용
- 서비스 대상: 경기도 및 인천 거주 등록 청각·언어장애인
- 지원 방식: 스마트폰 앱 또는 태블릿을 활용한 실시간 문자통역
- 지원 장소: 병원, 은행, 학교, 관공서, 면접 등 생활 전반
- 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (사전 신청 필수)
신청 방법
- 경기도/인천 문자통역 서비스 센터 홈페이지 접속
- 온라인 신청서 작성 및 회원 등록
- 필요 시 문자통역 보조기기 대여 가능
- 사전 예약 또는 긴급 상황 시 즉시 신청 가능
서비스 효과 및 기대
이 서비스는 청각장애인의 정보 접근권과 소통권 확대에 기여하며, 공공서비스의 형평성과 접근성을 높이는 데 중점을 둡니다. 특히 병원 진료나 법률상담 등 중요한 상황에서 정확한 소통이 가능해짐으로써 삶의 질 향상에도 큰 도움이 되고 있습니다.
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